Aanbieding gratis Spotify in e-mail niet mogelijk omdat ik een oud pakket heb

Ik krijg een mail met daarin een aanbieding voor gratis Spotify, ik meld me aan en dan kom ik erachter dat het voor klanten die al heel lang klant zijn niet mogelijk is, dat is natuurlijk niet netjes. Klanten die zo lang blijven moet je koesteren en belonen maar niet straffen. 

Admin: afgesplitst, eigen topic voor je bericht aangemaakt