Skip to main content
Vraag

Aanpassen e-mailadres voor facturen lukt niet

  • 18 maart 2025
  • 7 reacties
  • 27 keer bekeken

Ik kan e-mail adres voor facturen van mijn mobiel abonnement wel inzien maar niet aanpassen

7 reacties

JanD
Superuser
Forum|alt.badge.img+16
  • Superuser
  • 8295 reacties
  • 18 maart 2025

Lukt dat niet in MijnKPN ​@hjabmns ? Wat voor (fout)melding krijg je dan?

 


  • Auteur
  • Slimmerik
  • 130 reacties
  • 18 maart 2025
JanD schreef:

Lukt dat niet in MijnKPN ​@hjabmns ? Wat voor (fout)melding krijg je dan?

​@JanD er is in mijnKpN geen mogelijkheid om email adres voor facturen aan te passen 


Thomas van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+21

Hoi ​@hjabmns, is het in de tussentijd nog gelukt? Dit moet gewoon via je MijnKPN kunnen.

E-mailadres aanpassen in de MijnKPN app

Heb je de MijnKPN app al op je telefoon staan? Volg dan deze stappen om je e-mailadres te wijzigen:

  1. Open de MijnKPN app en log in met je KPN ID

  2. Klik op 'Profiel' en daarna op ‘Inloggegevens’

  3. Klik op je e-mailadres om het te wijzigen

Download de MijnKPN app

Wijzig je e-mailadres in MijnKPN op je computer

Volg deze stappen om je e-mailadres te wijzigen op je computer:

  1. Ga naar MijnKPN en log in met je KPN ID

  2. Klik op 'Profiel'

  3. Klik op je e-mailadres om het te wijzigen

Naar MijnKPN

 


  • Auteur
  • Slimmerik
  • 130 reacties
  • 20 maart 2025
Thomas van KPN schreef:

Hoi ​@hjabmns, is het in de tussentijd nog gelukt? Dit moet gewoon via je MijnKPN kunnen.

E-mailadres aanpassen in de MijnKPN app

Heb je de MijnKPN app al op je telefoon staan? Volg dan deze stappen om je e-mailadres te wijzigen:

  1. Open de MijnKPN app en log in met je KPN ID

  2. Klik op 'Profiel' en daarna op ‘Inloggegevens’

  3. Klik op je e-mailadres om het te wijzigen

Download de MijnKPN app

Wijzig je e-mailadres in MijnKPN op je computer

Volg deze stappen om je e-mailadres te wijzigen op je computer:

  1. Ga naar MijnKPN en log in met je KPN ID

  2. Klik op 'Profiel'

  3. Klik op je e-mailadres om het te wijzigen

Naar MijnKPN

 

​@Thomas van KPN , daarmee verandert helaas het email adres voor facturen niet. Op dit forum is dit probleem al meervoudig gemeld en ik heb gelezen dat email adres voor facturen alleen door een medewerker van KPN aangepast kan worden….

 

 


Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+28
  • Superuser
  • 36553 reacties
  • 20 maart 2025

Hallo ​@hjabmns ,

Je kunt dan het beste kiezen voor rechtstreeks contact met de klantenservice. Plan hiervoor makkelijk zelf een terugbelafspraak. Dan bellen ze jou per direct of op een moment dat het jou uitkomt. Facebook en X zijn alternatieven.  

 


  • Auteur
  • Slimmerik
  • 130 reacties
  • 23 maart 2025

​@Vikash van KPN  kan je voor mij het email adres voor facturen aanpassen svp.? zie mijn profiel  voor gegevens


Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+28
  • Superuser
  • 36553 reacties
  • 23 maart 2025

​@hjabmns 

Dat gaat via de klantenservice:

Noordzee schreef:

Hallo ​@hjabmns ,

Je kunt dan het beste kiezen voor rechtstreeks contact met de klantenservice. Plan hiervoor makkelijk zelf een terugbelafspraak. Dan bellen ze jou per direct of op een moment dat het jou uitkomt. Facebook en X zijn alternatieven.  

 

 


Reageer