Aansluiting op glasvezel niet aan te vragen door melding over openstaande nota

of 24/7 via Facebook of X ​@kringloopgbk 

Goedemiddag ​@kringloopgbk, bedankt voor jouw bericht en welkom hier op de KPN Community :)

Hiervoor kun je inderdaad het beste even contact opnemen met onze Helpdesk, zoals ​@huistijger in zijn eerste post ook al aangeeft! Daarom heb ik zijn antwoord ook gemarkeerd als 'best answer'. Hopelijk heb je hier inmiddels contact over gehad en heb je inmiddels de gewenste duidelijkheid🙏🏻

blijkt nog ingewikkelder te zijn maar er komt een monteur kijken 

huren een pand waar een glasvezel aansluiting zit maar iedereen aan de telefoon zegt nee hoor zit alleen koper geen glasvezel .. die zit op t pand naast u nou zitten we n een pand wat jarenlang een bak was en wel degelijk glasvezel zit 

maar er komt binnen kort een monteur om te kijken wat er aan de hand is 

Dan ben ik benieuwd naar de bevindingen van de monteur in kwestie en hopelijk wil je dat tegen die tijd ook hier nog eventjes met ons delen ​@kringloopgbk 🙏🏻

nou wat blijkt zit wel glasvezel maar die kan ik niet gebruiken was voor een bank

er blijkt dus nu waarschijnlijk toch gewoon kabel te zitten maar … monteur weet t ook niet zeker

was zover dat de buren ook afgesloten zijn van het internet nu een tijdelijke oplossing hebben omdat alles omgezet moet worden

Goedemorgen ​@kringloopgbk en bedankt voor je terugkoppeling!
 

En heb je verder nog afspraken gemaakt met de monteur over hoe nu verder? 

nou alles is dus geanuleerd een zegt u geeft glasvezel de ander zegt nee is van de buren derde zegt u krijgt koper en ga maar door inmiddels 4 weken verder en nog niets 

Hoi ​@kringloopgbk , dat schiet zo natuurlijk niet echt op :( Zou jij daarom je profiel voor me in willen vullen en kun je hier een seintje geven zodra je dit hebt gedaan? Dan kan ik eens mee gaan kijken en wie weet wat dat op kan leveren 🙏🏻