Ik heb telefonisch een abonnement voor internet afgesloten waarbij is afgesproken dat de aansluitkosten vervielen. Ik heb deze uiteindelijk wel op mijn factuur gekregen.
Hoe op te lossen?
Bladzijde 1 / 1
Hallo
De kans is groot dat deze kosten op de tweede factuur handmatig gecrediteerd worden. Want het “systeem” zet die kosten er nu eenmaal automatisch op.
Wil je dat zeker weten?
In dat geval kun je dan het beste kiezen voor rechtstreeks contact met de klantenservice. Plan hiervoor makkelijk zelf een terugbelafspraak. Dan bellen ze jou per direct of op een moment dat het jou uitkomt. Facebook en X zijn alternatieven.
Hoi
Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.