Skip to main content
Beantwoord

Aansluitkosten zouden niet worden gefactureerd, staan wel op de factuur

  • May 13, 2025
  • 1 reactie
  • 15 keer bekeken
B
Nieuwkomer

Beantwoord

Aansluitkosten zouden niet worden gefactureerd

 

 

Ik online  een abonnement voor internet afgesloten waarbij is afgesproken dat de aansluitkosten vervielen. Ik heb deze uiteindelijk wel op mijn factuur gekregen.  

dit hoorde bij de actie gratis ps5 en tijdelijk geen aansluitkosten

hoe dit op te lossen?

 

Beste antwoord door Jeroen van KPN

Hallo ​@Bart boos, als dit is toegezegd dan moet dat uiteraard gehonoreerd worden. Hiervoor kun je contact leggen met de klantenservice. 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

1 reactie

Jeroen van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+22

Hallo ​@Bart boos, als dit is toegezegd dan moet dat uiteraard gehonoreerd worden. Hiervoor kun je contact leggen met de klantenservice. 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement