Abonnement aanpassen is nog steeds niet gedaan

Dag ​@bogus211, kpn is niet per mail bereikbaar. Van iedere wijziging aan je abonnement zou je een bevestiging moeten krijgen per mail. Heb je die gehad?

Nee ik heb nooit een antwoord gehad  ook niet telefonie ‘s  

Hallo ​@bogus211 ,

Je kunt sowieso zelf jouw abonnement aanpassen via MijnKPN. 

Lukt dat niet? Je kunt dan het beste kiezen voor rechtstreeks contact met de klantenservice. Plan hiervoor makkelijk zelf een terugbelafspraak. Dan bellen ze jou per direct of op een moment dat het jou uitkomt. Facebook en X zijn alternatieven.  

En daar is het waarschijnlijk mis gegaan. KPN is niet bereikbaar per e-mail. 

Ja de e-mail is eigenlijk niet direct het kanaal om dergelijke wijzigingen door te voeren ​@bogus211. Is het allemaal nog een beetje gelukt? Ik zou anders zoals ​@Noordzee aangeeft eens een poging wagen via MijnKPN. Werkt dat niet dan zou ik een terugbelafspraak maken op een moment dat jou dat uitkomt!

​@bogus211 

Is het nog gelukt via MijnKPN of via de klantenservice? 

ik heb niks met Noordzee het gaat om KPN  dat zooitje  daar ben ik al  maanden mee bazig om mijn Abonnement  aan te passen   

Dan zou ik zo als eerder gesuggereerd eens een terugbelafspraak maken. Dan neemt een collega dat samen met je door

mijn  abonnement os reeds aangepast  voor een Half jaar  Remco  heb ik vanmiddag vernomen  dus bedankt voor je mail   maar wat is Noordzee  eigenlijk    gegroet 

Ik ben Noordzee, ik help graag medeklanten. 
In dit topic door te verwijzen naar MijnKPN of de telefonische klantenservice.

Lees meer over een vaste groep vaste bezoekers: 

Goed om te horen ​@bogus211! Post gerust nog eens een bericht als we iets voor je kunnen doen!