Beste KPN, enkele maanden geleden heb ik gebeld om mijn abonnement op te zeggen. Ik zou een bevestiging krijgen via e-mail en dit is nog steeds niet gebeurd. Ik zou aan het einde van het jaar een afrekening krijgen met het teveel betaalde bedrag en nu zie ik tot mijn schrik dat mijn abonnement nog steeds door loopt. Ik ben niet in de gelegenheid om te bellen en ik zie dit graag zo snel mogelijk opgelost. Vriendelijke groet