Skip to main content
Beantwoord

Abonnement te vroeg ingegaan

  • February 3, 2025
  • 2 reacties
  • 30 keer bekeken
P
Nieuwkomer

Ik ben net overgestapt naar KPN en er is al een paar keer wat mis gegaan. Maar nu gaan ook nog eens mijn extra TV abonnementen te vroeg in. Dat zou per 25 februari moeten zijn, maar er is al gefactureerd per 17 januari, de ingangsdatum van mijn internet abonnement. Ik zie nergens op de site hoe ik in contact met klantenservice zou kunnen komen. Steeds maar weer word ik naar standaard vraag en antwoord pagina's gestuurd. Zeer irritant. Hoe kan ik in contact komen met KPN om dit te corrigeren. Een mail naar de KPN winkel heeft tot nu toe ook nog niets opgeleverd.

Beste antwoord door Michel.uit.Arnhem

Hoi ​@Pkoot 

Welkom op de community van KPN.

De klantenservice van KPN kun je telefonisch bereiken via 0800-0402.

Maar je kunt ook een terugbel afspraak maken, dan wordt je teruggebeld op een tijdstip dat jouw het beste uitkomt, klik hiervoor op de volgende link: Terugbel Afspraak Maken

Openingstijden:

  • Maandag tot en met Vrijdag van 08:00 tot 18:00 uur
  • Zaterdag van 08:00 tot 17:00 uur
  • Zondag gesloten
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    2 reacties

    Michel.uit.Arnhem
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+15

    Hoi ​@Pkoot 

    Welkom op de community van KPN.

    De klantenservice van KPN kun je telefonisch bereiken via 0800-0402.

    Maar je kunt ook een terugbel afspraak maken, dan wordt je teruggebeld op een tijdstip dat jouw het beste uitkomt, klik hiervoor op de volgende link: Terugbel Afspraak Maken

    Openingstijden:

    • Maandag tot en met Vrijdag van 08:00 tot 18:00 uur
    • Zaterdag van 08:00 tot 17:00 uur
    • Zondag gesloten
    Ik help graag mede klanten met hun vragen en problemen op de Community van KPN. In het verleden ben ik ook werkzaam geweest bij de volgende providers KPN, Ziggo en Vodafone, en heb daardoor veel kennis van zaken. Ik ben daarnaast ook fan en gebruiker van Apple en Fritz! producten, waardoor ik dus veel af weet van deze producten.
      P
      Nieuwkomer
      • Pkoot
      • Auteur
      • Nieuwkomer
      • February 4, 2025

      Dank voor je reactie. 

        De Kennisbank

        Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

        ...

        Community voorwaardenAccessibility statement