Abonnement van Netflix ongevraagd doorgelopen

Dit is een openbaar forum dus haal je mailadres weg voordat grappenmakers er gekke dingen mee gaan doen.

Hoe doe ik dat ?

Druk op de 3 stipjes in het bericht en kies bewerk.

Bij die 3 stipjes kan ik alleen kiezen voor “link naar reactie” of “Melden” ??

Dat kan tot een uur na plaatsing van het bericht. Geen angst een moderater gaat het verwijderen. 

OK thanxx

Hallo ​@Frans Stolte, welkom hier op de KPN community. Uit jouw bericht begrijp ik dat er een melding geregistreerd zou zijn. Als jij jouw profiel in zou willen vullen? Met de gegevens kan ik vervolgens de status voor je nakijken. 

Heb het profiel ingevuld met de relevante gegevens

Hallo ​@Frans Stolte, de melding die eerder voor jou is aangemaakt, daar is helaas tot op heden geen terugkoppeling op gekomen. Ik heb een dringende reminder gestuurd om dit op te pakken, zodat Netflix in ieder geval als online aankoop van jouw factuur verdwijnt. 

Hallo Jeroen, dat is prima maar ik heb dus inmiddels ook 16x voor niets betaald via mijn KPN factuur. Ik hoop toch wel dat dit gerestitueerd gaat worden door KPN.

mvg. Frans

Hallo hallo……. bovenstaande bericht nu 1 maand geleden, sindsdien geen reactie meer ontvangen !

Gaat dit nog komen ?

Mvg. Frans Stolte

Hallo Jeroen, we zijn nu ongeveer een half jaar verder…… en heb nog steeds geen reactie ontvangen.

Ben er wel een beetje klaar mee.

Gaat dit nog opgepakt worden ? Of kan ik dit beter gaan melden bij andere instanties als bijv. Radar of Opgelicht ??

Mvg. Frans Stolte

Oke, dat is dacht ik al 2x gebeurd zonder reactie, maargoed….. hopelijk komt er dan toch nog een keer een (bevredigend) antwoord ?

Dat hoop ik ook!

Oke, dat is dan de 3e keer nu, tot op heden zonder reactie, maargoed….. 3x is scheepsrecht hopelijk komt er dan toch nog een keer een (bevredigend) antwoord ?

Weer 3 maanden verder en zoals verwacht……. geen enkele reactie ! Ga nu dus maar gewoon aangifte van oplichting doen bij de Fraude helpdesk.