Skip to main content
Vraag

Abonnementen opzeggen omdat ik een paar jaar naar het buitenland ga

  • October 28, 2024
  • 14 reacties
  • 127 keer bekeken

Ik ga per einde jaar voor 3-4 jaar naar het buitenland, dit al 2x doorgegeven via het formulier.

Zou binnen 5 dagen contact worden opgenomen, nou is het angstvallig stil zoals altijd bij KPN behalve als ze geld van je nodig hebben.

 

Ik wil mijn 2 mobiele abonnementen opzeggen per 1-12 en mijn thuis verbinding houden.

Alles staat ook in het formulier. 

 

Graag zsm antwoord

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

14 reacties

JanD
Superuser
Forum|alt.badge.img+19
  • Superuser
  • October 28, 2024

Hallo @Dennis_G , normaal gesproken kun je abonnementen alleen opzeggen bij emigratie, maar dat doe je niet, gezien het feit dat je je thuisabo aanhoudt.

Als je contract vrij bent kun je gewoon opzeggen met een maand opzegtermijn of de abonnementen afkopen, tenzij KPN anders beslist.

 


  • Auteur
  • Topper
  • October 29, 2024

Hallo @Dennis_G , normaal gesproken kun je abonnementen alleen opzeggen bij emigratie, maar dat doe je niet, gezien het feit dat je je thuisabo aanhoudt.

Als je contract vrij bent kun je gewoon opzeggen met een maand opzegtermijn of de abonnementen afkopen, tenzij KPN anders beslist.

 

Zucht , als ik abbo vrij ben waarom denk je dat ik hier klaag ?

Ik houd het thuis abbo aan omdat er familie voor die periode in mn huis gaat, ik wil met liefde ook de boel thuis opzeggen hoor. Ik ben vanaf midden december niet meer in Nederland dus, kom op KPN ! wees in jullie bestaansrecht eens klantvriendelijk en neem contact op zoals beloofd.


  • Auteur
  • Topper
  • October 29, 2024

Ja ik emigreer wel ! Ik denk dat ik de hele bende maar opzeg dan, KPN, graag enige response ???

 

 


JanD
Superuser
Forum|alt.badge.img+19
  • Superuser
  • October 29, 2024

Ja ik emigreer wel ! Ik denk dat ik de hele bende maar opzeg dan, KPN, graag enige response ???

 

 

Voor een snelle reactie kun je beter onderstaande link volgen of even bellen met 0800 0402 @Dennis_G :

Succes


  • October 29, 2024

Ja ik emigreer wel ! Ik denk dat ik de hele bende maar opzeg dan, KPN, graag enige response ???

 

 

Voor emigratie vraagt KPN om bewijzen:
Bewijs van uitschrijving bij de gemeente 
Je arbeidscontract in het buitenland 
Een verklaring van je studie-instelling in het buitenland

Emigratie doorgeven


  • Auteur
  • Topper
  • October 29, 2024

Ja ik emigreer wel ! Ik denk dat ik de hele bende maar opzeg dan, KPN, graag enige response ???

 

 

Voor emigratie vraagt KPN om bewijzen:
Bewijs van uitschrijving bij de gemeente 
Je arbeidscontract in het buitenland 
Een verklaring van je studie-instelling in het buitenland

Emigratie doorgeven

Zucht alles is al 2x verzonden met uitleg.


  • Auteur
  • Topper
  • October 29, 2024

En waarom reageert er geen enkele moderator of ander blijkbaar belangrijk iemand van KPN zelf ?

Ik heb niks aan gebruikers reacties.


  • October 29, 2024

@Dennis_G Je had het over ‘een formulier’, hoe kunnen lezers weten welke van de vele formulieren je gebruikt hebt? Dat weet alleen jij, niet de lezer. Succes met de afhandeling.

O, als je geen reacties van forumgebruikers wilt, kun je het beste geen topics plaatsen op het forum.😉


JanD
Superuser
Forum|alt.badge.img+19
  • Superuser
  • October 29, 2024

Hallo @Dennis_G dit forum is voor en door klanten gemodereerd door KPN-moderatoren die, waar nodig, bijsturen en reageren.

Moderatoren reageren op basis van FiFo en het kan dus, afhankelijk van de drukte op het forum, 1 of meerdere dagen duren voordat je een reactie krijgt.

Zoals @Carola22 ook schreef, als je enkel van KPN een reactie verwacht moet je geen topic met vragen openen op een openbaar forum.

Succes.

 


jimny
Wijsgeer
  • Wijsgeer
  • October 29, 2024

En waarom reageert er geen enkele moderator of ander blijkbaar belangrijk iemand van KPN zelf ?

Ik heb niks aan gebruikers reacties.

Daar je alleen bericht wilt hebben van een KPN moderator dan zul een paar dagen geduld moeten hebben.

Vul daarom je forum profiel aan met je huidige adres, je naam en klantnummer, dan ziet een moderator wie je bent zodra je topic aan de beurt is.


  • Auteur
  • Topper
  • October 29, 2024

Echt weer KPN dit…. sluit dit maar.

 


JanD
Superuser
Forum|alt.badge.img+19
  • Superuser
  • October 29, 2024

Echt weer KPN dit…. sluit dit maar.

 

Fout antwoord, er heeft hier nog niemand van KPN gereageerd, alleen medeforumleden @Dennis_G 

 


  • Auteur
  • Topper
  • October 29, 2024

Echt weer KPN dit…. sluit dit maar.

 

Fout antwoord, er heeft hier nog niemand van KPN gereageerd, alleen medeforumleden @Dennis_G 

 

Met KPN bedoel ik een forum opzetten en niks antwoorden. En net gebeld , wat een onbeschofte en ********* aan de telefoon net.
 

Admin: bericht aangepast op basis van onze huisregels


Alex van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+27
  • Moderator
  • October 30, 2024

Hi @Dennis_G, allereerst welkom hier. 

Dit is inderdaad een community waar klanten elkaar helpen en waar wij ook regeren waar nodig. Afhankelijk van de drukte kan dit even duren zoals je ziet maar hier ben ik. Mag ik je ook verzoeken om hier wel netjes en beleefd te blijven? Het is niet persoonlijk maar het is ons streven om het hier voor iedereen veilig en prettig te houden. Zie ook onze huisregels.
Ik help echter graag. Mag ik weten wanneer je het formulier hebt verzonden? Zou je ook je KPN profiel willen invullen met alle relevante gegevens en hier een seintje willen geven als je dit hebt gedaan? Dan kan ik ook kijken wat hier de status van is. 

Ik hoor graag van je.