Skip to main content
Beantwoord

Account verwijderen

  • 19 april 2019
  • 4 reacties
  • 2388 keer bekeken

Kunt u mijn account verwijderen aub. Was niet van plan om alle informatie in te vullen alleen om mijn Digitenne fout opgelost te krijgen.
Bij voorbaat dank

Beste antwoord door Susan_

Goedemorgen @Gnatleor, welkom op het Forum en bedankt voor je bericht!

Ik begrijp dat je jouw Forum account ook alweer wil laten verwijderen, dat is jammer om te horen. Gegevens die je namelijk invult (bij postcode + huisnummer bijvoorbeeld) blijven privé en zijn alleen zichtbaar voor jou en KPN moderators. Niet voor andere Forum gebruikers. Waar geen 'prive' bij staat is wel zichtbaar voor andere gebruikers.

Je kan, zoals hierboven aangegeven, ook contact opnemen via de telefoon (0800-042) of onze LiveChat functie. Wil je zeker weten het Forum profiel laten verwijderen, geef dan nog even een akkoord op dit bericht.
Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

4 reacties

Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+31
  • Superuser
  • 37163 reacties
  • 20 april 2019
Ik zie niets staan in jouw account, dus wat is het probleem?

Als je niet hier op het forum geholpen wil worden(waarom eigelijk niet), dan kan je KPN telefonisch benaderen. Ik verwacht wel dat het dit weekend megadruk is, omdat dit weekend het kampeerseizoen begint. En dan ben jij niet de enigste met een "Digitenne-fout".

Mocht je alsnog hier geholpen willen worden?:

Een moderator wil je dan graag helpen bij het oplossen van de fout. Zij kunnen dit vanaf afstand voor jou in orde maken. Zou je dan toch nog het Forum profiel willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer, klantnummer en CAS-ID nummer? Het CAS-ID nummer kan je kwijt bij persoonlijke opmerkingen en deze gegevens zijn alleen zichtbaar voor jou en KPN moderators. En geef hier even een seintje wanneer dit gedaan is.

Het CAS-ID nummer kan je terugvinden in het menu-scherm abonnement, onderop je ontvanger en op de doos.

Susan_
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+21
  • Oud Moderator
  • 12980 reacties
  • Antwoord
  • 21 april 2019
Goedemorgen @Gnatleor, welkom op het Forum en bedankt voor je bericht!

Ik begrijp dat je jouw Forum account ook alweer wil laten verwijderen, dat is jammer om te horen. Gegevens die je namelijk invult (bij postcode + huisnummer bijvoorbeeld) blijven privé en zijn alleen zichtbaar voor jou en KPN moderators. Niet voor andere Forum gebruikers. Waar geen 'prive' bij staat is wel zichtbaar voor andere gebruikers.

Je kan, zoals hierboven aangegeven, ook contact opnemen via de telefoon (0800-042) of onze LiveChat functie. Wil je zeker weten het Forum profiel laten verwijderen, geef dan nog even een akkoord op dit bericht.

  • 0 reacties
  • 21 april 2019
Hoi Susan en Noordzee, ging puur om het omzetten van tijdelijke activering naar definitief. Verder doe ik niets op het forum. Is al administratief in orde gemaakt. Dus mijn gebruikersaccount op dit forum mag verwijderd worden.
Groeten

Susan_
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+21
  • Oud Moderator
  • 12980 reacties
  • 23 april 2019
@Gnatleor, prima! Bij deze zal ik het Forum account verwijderen.