Skip to main content
Beantwoord

Amazon Prime via KPN geactiveerd met 3 maanden gratis, maar toch kosten afgeschreven

  • 5 november 2024
  • 5 reacties
  • 178 keer bekeken

Hoi,

Ik heb drie dagen geleden Amazon Prime via kpn geactivierd. Er was 3maanden gratis maar vandaag Amazon 4,99e geincaseerd uit mijn rekening. Hoe kan dat?

Beste antwoord door Vikash van KPN

Begrijp ik het goed dat de regel “Amazon Prime 3 mnd op onze kosten” ontbreekt op de bevestiging? Als dat het geval is kan je het beste even contact opnemen met onze klantenservice of een terugbel afspraak inplannen. 

 

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

5 reacties

  • 0 reacties
  • 5 november 2024

ja kreeg de aanbieding ook voor 3 maanden gratis, maar vervolgens als ik het aan wil klikken, staat er 4,99 bij. Stuur die aanbieding dan niet zou je zeggen.


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • 2 reacties
  • 5 november 2024

Ik zeg na de maand het gewoon op. Ik wil niks meer gratis van kpn


Vikash van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+22

Hoi @Lukas12. Wat vervelend dat er toch een bedrag is geïncasseerd voor Amazon Prime. Zag je deze korting ook in MijnKPN tijdens het bestellen en op de bevestiging? 


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • 2 reacties
  • 7 november 2024

Hoi Vikash,

Dit bedrag staat ook in de bevestiging van KPN, uiteraard geldt er de eerste drie maanden een korting van -4,99e


Vikash van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+22
  • Moderator
  • 17243 reacties
  • Antwoord
  • 7 november 2024

Begrijp ik het goed dat de regel “Amazon Prime 3 mnd op onze kosten” ontbreekt op de bevestiging? Als dat het geval is kan je het beste even contact opnemen met onze klantenservice of een terugbel afspraak inplannen.