Skip to main content
Vraag

Aparte bevestigingse-mail ontvangen na pakketwijziging

  • March 13, 2026
  • 1 reactie
  • 9 keer bekeken

Iemand deze melding wel eens gezien in een e-mail na een bestelling. Het betreft het opname pakket. Voordat ik bevestigde stond er een binnen een kwartier geactiveerd.

maar kreeg vervolgens een e-mail om 09:40 en 09:57 met deze tekst in een witte balk:

 

Introductie

 

Je ontvangt van ons binnen 1 dag een e-mail met het overzicht van je bestelling. Tot die tijd hoef je niets te doen.

 

Heb deze tekst op de community kunnen terugvinden. Dat was een reactie van iemand die dergelijke e-mails in de nacht kreeg, zonder überhaupt iets te hebben besteld. Toen bleek het een fout te zijn.

1 reactie

  • Auteur
  • Deelnemer
  • March 13, 2026

Inmiddels wel een e-mail ontvangen:

Opnemen Pakket is toegevoegd aan je abonnement. Geniet ervan!

Bevat ook bijlage met prijsoverzicht.

Wel weer met een andere opmaak dan ik gewend ben. 

En het pakket is niet geactiveerd, box herstart, maar maakt het verschil niet.  Heb geen opname pakket. Mijn KPN geeft geen openstaande order meer aan, dus dat snap ik niet helemaal dat het opnemen pakket dan niet is geactiveerd.