Skip to main content
Beantwoord

Apparaten retourneren na opzeggen Internet (en TV)

  • August 4, 2025
  • 3 reacties
  • 30 keer bekeken
I
Nieuwkomer

Hoi,

 

vandaag is de laatste dag van mijn abonnement (internet + tv) en ik wil mijn apparaten retourneren. maar ik heb geen bericht gekregen om mijn apparaten te retourneren. Hoe lang moet ik wacht voor een bericht?

Beste antwoord door Alexandra van KPN

Hi en welkom hier ​@iark!

Je krijgt vaak meer informatie zo gauw je abonnement gestopt wordt, omdat je je apparatuur natuurlijk pas terug hoeft te sturen nadat je abonnement niet meer actief is. Voor alle zekerheid, ook in dit artikel lees je alles over het terugsturen van je apparatuur:

https://community.kpn.com/kennisbank-administratief-141/apparatuur-terugsturen-naar-kpn-562433 

I

3 reacties

J
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+4
  • JDD
  • Wijsgeer
  • August 4, 2025

Bel KPN 0800 0402 als je het abonnement niet hebt opgezegd loopt het gewoon door. 

JanD
Superuser
  • JanD
  • Superuser
  • August 4, 2025

Beste ​@iark , je krijgt vanzelf een keer een briefvan KPN met retour instructies,  wacht daar gewoon op.

 

Alexandra van KPN
Alexandra van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+21

Hi en welkom hier ​@iark!

Je krijgt vaak meer informatie zo gauw je abonnement gestopt wordt, omdat je je apparatuur natuurlijk pas terug hoeft te sturen nadat je abonnement niet meer actief is. Voor alle zekerheid, ook in dit artikel lees je alles over het terugsturen van je apparatuur:

https://community.kpn.com/kennisbank-administratief-141/apparatuur-terugsturen-naar-kpn-562433 

Life begins after coffee ฅ^•ﻌ•^ฅ

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement