Beantwoord

Apparatuur al ingeleverd, maar krijg toch herinnering

Forum|Forum|1 year ago
February 26, 2024
2 reacties
67 keer bekeken

Raymond320
Deelnemer

Ik krijg vanochtend een herinnering in de mail dat ik mijn apparatuur moet inleveren. Dit heb ik echter al gedaan op zaterdag 10 februari bij de KPN winkel in Alphen aan den Rijn. Heb daar echter geen bevestigingsmail van gehad (die zou wel komen). Kunnen jullie dit nazien?

Tevens de vraag wanneer de eindfactuur komt. Mijn opzegging is op 5 februari verwerkt.

Beste antwoord door Erwin van KPN

Hoi @Raymond320 . Als het elkaar gekruist heeft krijg je zo'n herinnering. Maximaal twee. Dat kunnen we hier helaas niet tegen houden.

Ik heb een aantekening in het systeem gemaakt, dat je de spullen al hebt teruggestuurd. Mocht je toch méér dan twee herinneringen krijgen, laat het me hier dan even weten.

Wat de slotfactuur betreft: Die krijg je rond dezelfde datum dat je normaal ook je factuur kreeg.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

Erwin van KPN
Moderator
Antwoord
Forum|Forum|1 year ago
February 28, 2024

Hoi @Raymond320 . Als het elkaar gekruist heeft krijg je zo'n herinnering. Maximaal twee. Dat kunnen we hier helaas niet tegen houden.

Ik heb een aantekening in het systeem gemaakt, dat je de spullen al hebt teruggestuurd. Mocht je toch méér dan twee herinneringen krijgen, laat het me hier dan even weten.

Wat de slotfactuur betreft: Die krijg je rond dezelfde datum dat je normaal ook je factuur kreeg.

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.