Automatische incasso blijft mislukken

De incasso blijft mislukken na meerdere telefoongesprekken met de bank en met kpn. Laatste keer zou er een nieuwe aanvraag worden gedaan en zouden ze terugbellen, maar je raad het al, niet gebeld en paar dagen later brief in de bus dat er moest worden betaald.waardeloos dus maar weer via iDeal. Ook komt het openstaande bedrag niet in de app te staan en stond er in de brief een lager bedrag dan wat er moest worden betaald…