Bedrag kleinzakelijke extra's op het jaarcontract

Beste ​@T.h.i.j.s zie onderstaande link voor nadere uitleg:

https://www.overons.kpn/nieuws/kpn-introduceert-nieuwe-mobiele-abonnementen-voor-kleinzakelijke-klanten/

Succes.

Beste ​@JanD,

Dankjewel voor de link. Deze omschrijft inderdaad wat de kleinzakelijke kosten inhouden, maar geeft nog geen antwoord op mijn vraag.

Beste ​@T.h.i.j.s dan even bellen met de zakelijke helpdesk via 0800 0403.

Succes.

Dag Thomas, helder verhaal dankjewel!

Niet om mijn gelijk te willen halen, maar vind jij dit ook niet zeer verwarrend dat het zo in het contract wordt weergegeven?

Afijn, nogmaals dank voor de terugkoppeling en een fijne dag!

Dat had wel duidelijker gekund inderdaad! Het was voor mij ook even zoeken.

Graag gedaan en fijne feestdagen!

Ik zie nu op mijn eerste facturen dat er een bedrag voor kleinzakelijke extra’s in rekening wordt gebracht. Nu dat ik het contract nalees zie ik ook dat dit vermeld is. 

Ecter als ik nu kijk naar de service heeft dit geen toegevoegde waarde voor een sim-only account en vraag ik mij af waarom dit zonder toelichting bij het telefonisch gesprek tijdens het aangaan van het contract wordt opgenomen.

Aangezien ik geen meerwaarde zie zou ik deze extra willen opzeggen.

Is dit mogelijk?

Hoi ​@JBB dat weet ik eerlijk gezegd niet precies, je kunt daarvoor het beste even bellen met 0800-0403. Mijn collega's van de zakelijke afdeling kunnen je dit wel vertellen en als je t kan opzeggen of wijzigen kunnen zij jou daar ook mee helpen. Wil je ons laten weten of je er uit komt?