Bestellingsoverzicht in MijnKPN geeft foutmelding

Ben een klein stapje verder, krijg nu wel de bestellingen/wijzigingen in beeld, maar er eentje individueel inkijken lukt nog niet, dan komt de foutmelding weer. Blijf het proberen uiteraard.

Individueel kan ik nu ook kijken, had gisteren even tweede KPN ID aangemaakt  om te kijken of het verschil zou maken. Maar dat heeft dus ook zijn nadelen. Nu weer terug naar éen KPN ID. 

Hoi ​@Rob ert, als er een wijziging loopt kan het soms zijn dat de omgeving even niet beschikbaar is. Als de opzegging volledig verwerkt is zou je er ook een mail over moeten krijgen. Daar kunnen soms even een paar dagen overheen gaan.

Je kunt altijd even bellen om na te vragen naar welk mailadres deze is gegaan als je deze week nog niks hebt gehad.

Ja had ze al gebeld, maar die zagen ook geen e-mail. Ik probeer die e-mails van 27 maart door te lopen, maar heb er pas eentje in beeld van de vijf, als ik kijk bij de orders. Bij de rest krijg ik foutmelding nog bij het raadplegen. Heb die e-mails wel, dus zal ook niets opleveren vrees ik. Probeer het nog wel. Hoop dat er nog wel een verzoek komt om nog spullen van Digitenne retour te sturen, anders komt er wel een herinnering waarschijnlijk. Of ik krijg iets via de gewone post doorgestuurd over de opzegging van Digitenne, als het systeem het nergens anders kwijt kan. Vreemd. De opzegging is echt verwerkt, in MIJN KPN staat het ook niet meer, en ook niet in het factuuroverzicht. Ik laat nog wat weten als ik nog iets van verandering voorbij zie komen.