Hoi Shyrin,

Ik betaal al 1,5 jaar voor een netflix abonnement via kpn terwijl ik nooit een netflix abonnement heb afgesloten.  Ik heb al mijn wachtwoorden en tv pincode veranderd maar desondanks gaat de facturatie door. Zowel kpn als netflix gebeld, maar beide hebben mij niet verder kunnen helpen. Ik wil weten hoe dit heeft kunnen gebeuren en hoe dit valt op te lossen. Ook wil ik de kosten die kpn heeft geincasseerd voor netflix volledig terug. 

Met vriendelijke groet,

Mel

Admin: Afgesplitst en eigen topic aangemaakt.