Betalingsregeling treffen voor openstaande facturen KPN

Hi ​@Tristan 37 en welkom bij de KPN Community. Geen fijne situatie om in te zitten, dus goed dat je hier om hulp vraagt. 

Hier vind je inderdaad alle informatie over het betalen van je facturen. Voor jou geldt zo te lezen specifiek dit gedeelte: 

Wat is het verschil tussen geblokkeerd, afgesloten en opgeheven?

Geblokkeerd en afgesloten gebruiken we vaak door elkaar. Ze betekenen hetzelfde. Als je geblokkeerd of afgesloten bent, kun je geen gebruik maken van je diensten.

Op het internet zie je een speciale pagina. Ook op televisie zie je een speciale melding. Je kunt nog altijd contact met ons opnemen en jouw achterstallige factuur betalen. Je kunt met een geblokkeerde mobiel nog altijd bellen naar 1200. Op het internet kan je alleen de betaalpagina's op kpn.com bezoeken: kpn.com/betaal.

Hopelijk heb je de blokkade weten voorkomen en lukt het de schuldhulpverlening om de rest voor je af te handelen. 🙂
Veel succes, en laat het gerust weten als je nog vragen hebt!