Bij nieuw abonnement gekozen voor een gratis Samsung laptop, maar nog niet gekregen

Heb je bij Samsung wel de laptop aangevraagd.

Het is in de regel een actie van een leverancier van het cadeau of de korting, in dit geval, Samsung.

Daar kun je je cadeau claimen binnen een bepaalde periode onder overlegging van bepaalde stukken.

Kreeg als reactie moest geduld hebben wat het is druk. Maar ja die code is niet meer geldig en bewijs heb ik nu dus niet. 

Heb mail waarbij staat dat we daar recht op hebben kpn geeft de opdracht toch? 

Hallo ​@Druifje13, welkom op de KPN Community en ook welkom als klant bij KPN. Ik kan mij heel goed voorstellen dat je graag wil weten wanneer het welkomscadeau wordt afgeleverd. Het gaat toch om een laptop die bij een nieuw Internet en TV abonnement hoort? 

De verzending van dit soort welkomscadeaus wordt gedaan door onze logistieke partner. Zij zijn op werkdagen van 9.00 tot 19.00 uur bereikbaar op 088 6237 006 (lokaal tarief).