I.v.m de aanvraag van mijn hypotheek heb ik z.s.m een bevestiging nodig dat mijn contract voor mobiele apparaat dat op 06-05-2024 is abbonement afgelopen en volledig is afbetaald( bedragen is in maart al afbetaald). Deze staat namelijk nog op lopend bij mijn BKR registratie.
Kan iemand mij daar zsm bij helpen??
Alvast bedankt!
Beste antwoord door Jeroen van KPN
Ik zie dat er voor jou een melding is geregistreerd door een medewerker van de klantenservice. Deze melding is doorgezet naar de benodigde afdeling en zij zullen het verder afhandelen voor jou
Waarom weer een topic openen over hetzelfde onderwerp
Verder is het forum geen online chatdienst waar je real-time een reactie krijgt.
Een reactie van een KPN-moderator kan meerdere dagen duren.
Voor een snelle(re) reactie kun je beter bellen met 0800 0402 en vragen naar de afdeling Collections.
+20Ik zie dat je ook een eigen topic hebt aangemaakt
Je kunt hiervoor het beste telefonisch contact opnemen met de KPN klantenservice. Een medewerker kan jou dan doorverbinden met de juiste afdeling die dit soort dingen binnen KPN afhandelt
Hallo Jeroen,
Ik heb eergisteren 4 keer naar klantenservice gebeld en wordt niet echt geholpen.
+28Hallo Jeroen,
Ik heb eergisteren 4 keer naar klantenservice gebeld en wordt niet echt geholpen.
Bel met 0800-0402 en spreek in “Collections”. Dan krijg je meteen de juiste afdeling aan de lijn. Alleen op werkdagen tussen 8.00 en 18.00 hiervoor bereikbaar…….
+20Ik zie dat er voor jou een melding is geregistreerd door een medewerker van de klantenservice. Deze melding is doorgezet naar de benodigde afdeling en zij zullen het verder afhandelen voor jou
Dan hoop ik dat vandaag echt wordt opgelost.
Want ik krijg problemen mee en kan ook geen uitstel krijgen.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.