Skip to main content
Beantwoord

Can I enter a different delivery address for modem delivery?

  • August 24, 2025
  • 2 reacties
  • 48 keer bekeken
L
Nieuwkomer

Hi, I will be moving soon in a new apartment and thus have ordered internet. However I won’t be present there while some renovations are being done so I would like to have my router delivered to a different adress. I can’t find a place to do so myself on the website so some help would be appreciated :)

 

Thank you!

 

Lara

Beste antwoord door Jeroen van KPN

Hello ​@Lara91, welcome to our online Community and welcome as a customer. It is possible to change the delivery address. If you contact the customer service, an agent can change the address. 

And ofcourse you can use the option mentioned in the post above. 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

TDN
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+13
  • TDN
  • Wijsgeer
  • August 24, 2025

​@Lara91 Make a PostNL account for your new adres and change the delivery adres to a Pick-Up Point.

When you can’t sleep at night, it’s because you’re awake in someone else’s dreams
Jeroen van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+22
  • Jeroen van KPN
  • Moderator
  • Antwoord
  • August 26, 2025

Hello ​@Lara91, welcome to our online Community and welcome as a customer. It is possible to change the delivery address. If you contact the customer service, an agent can change the address. 

And ofcourse you can use the option mentioned in the post above. 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement