Beantwoord

Combivoordeel Videoland vervangen door ESPN, maar moet nu betalen voor Videoland

Forum|Forum|6 days ago
August 17, 2026
1 reactie
40 keer bekeken

DennisP85
Nieuwkomer

Afgelopen maand heb ik mijn combivoordeel gewijzigd van Videoland naar ESPN compleet. Zoals ik dit elke maand zou moeten kunnen doen.

ESPN was zo geactiveerd. Nu zie ik alleen wel ineens Videoland Premium a €14.99 op factuur terwijl ik deze nooit heb afgesloten.

Beste antwoord door Alex van KPN

Hi @DennisP85, welkom bij onze community en goed dat je dit hier aankaart.

Als je van combivoordeel verandert wordt je oude voordeel automatisch opgezegd. Het is wel van belang dat je dit op de juiste manier doet zoals hieronder beschreven. Heb dit op deze manier gedaan?

Jouw keuzevoordeel kies je in jouw Combivoordelen overzicht in MijnKPN. Dat doe je zo:

Log in bij MijnKPN
Ga naar ‘Profiel’
Klik op ‘Jouw Combivoordeel op een rij’
Kies je keuzevoordeel

+28

Alex van KPN
Moderator
Antwoord
Forum|Forum|4 days ago
August 19, 2026

Hi @DennisP85, welkom bij onze community en goed dat je dit hier aankaart.

Als je van combivoordeel verandert wordt je oude voordeel automatisch opgezegd. Het is wel van belang dat je dit op de juiste manier doet zoals hieronder beschreven. Heb dit op deze manier gedaan?

Jouw keuzevoordeel kies je in jouw Combivoordelen overzicht in MijnKPN. Dat doe je zo:

Log in bij MijnKPN
Ga naar ‘Profiel’
Klik op ‘Jouw Combivoordeel op een rij’
Kies je keuzevoordeel

Like

De Kennisbank

Meld je aan

Welkom