Datapakker aanbieding werkt niet op bepaalde nummers

Gisteren ontving ik een mail van KPN met de mogelijkheid om extra data toe te voegen aan mijn mobiele abonnementen. Ikzelf heb een unlimited abonnement en voor mijn 3 kinderen heb ik een abonnement met alleen onbeperkt bellen. De data krijgen ze maandelijks van mijn abonnement (tot 75Gb per maand kan ik delen)

Nu wil ik gebruik maken van dit aanbod en alle 3 de kinderen standaard 10Gb/maand aan data aan hun abonnement toe te voegen voor het gereduceerde tarief.

Bij 1 abonnement is dit gelukt, maar voor de overige 2 krijg ik het oude tarief te zien i.p.v. het aanbiedingstarief. 

Ik heb net gesproken met een KPN medewerker en zij gaf aan dat dit aanbod  maar voor 1 nummer geldig was en dat het willekeur is wie dit aanbod krijgt. Dit vind ik echter een vreemd klinken, want de mail is niet gericht aan 1 specifiek telefoonnummer.

Is er iemand die me hier meer uitleg over kan geven?