Datum opzegging van mijn abonnement later verwerkt dan online aangegeven

Heb je geen bevestiging gehad ​@jojootje ?

Niet zo fijn ​@jojootje en zo hoort het niet te gaan. Dat proces moeten we eens onder de loep nemen. Voor nu wil ik je adviseren de tip van Yvonne ter harte te nemen, want dan kan je jouw bevestiging van opzegging uploaden. Er wordt dan binnen enkele dagen contact met je opgenomen. 

Vanochtend klacht ingediend en ca 1,5 uur later was ik met onmiddellijke ingang een ex-klant van KPN.

Bedankt voor jullie input. En Arjan, als je de mogelijkheden hebt, zo traag moet online opzeggen niet uitgevoerd worden door KPN.