Deurverkoper beloofd korting (ook zwart op wit), maar staat niet op factuur en kopie contract

Kun je een schermafdruk plaatsen van wat je zwart op wit hebt?

Het gaat om regel 4 

Dus ik hoor graag of dit opgelost kan worden 

Dus TV de eerste 6 maanden gratis?

juist 

Vul anders het klachtenformulier in. Hier kunt u uw verhaal kwijt en ook bijlage zoals de offerte delen. Dit forum is erg handig alleen richt het zich op klanten welke elkaar helpen. En in jouw situatie heb je daar weinig aan.

Klachten pagina: https://www.kpn.com/service/klacht-of-vraag-indienen/formulier

Mijn beste, 

Ik vraag of andere klanten dit ook meemaken, jij werkt voor kpn en zegt dus dat ik er weinig aan heb dit te delen in dit forum. 

I.i.g. hartelijk bedankt voor jou antwoord en de link die je stuurt. 

Ik wacht wel even af of mensen ook deze ervaring hebben. 

Ik denk dat jij geen training "hoe handel ik klachten af" nodig hebt. 😁 je doet het automatisch . Hulde 

Die steek ik in me zak voor we gaan slapen ;) 

Ik hoop dat het goed geregeld gaat worden, neem aan van wel. Hou er wel rekening mee dat de klachtenafdeling vaak pas binnen enkele werkdagen reageert. Dus u zult niet direct morgen antwoord hebben.

Volgens mij is internet 6 maanden voor 35 euro en 6 maanden gratis tv heel normaal. Dat zie ik regelmatig voorbij komen. 

Hè rot dat je aanbod aan de deur en de daadwerkelijke overeenkomst anders blijken, ​@W de kwant. Dat hoort natuurlijk niet.

Ik lees dat je vooral op zoek bent naar hoe anderen het opgelost hebben. Daar kan ik je niet zo veel over vertellen, maar toch even een duit in het zakje van mij als moderator. Mijn tip zou zijn om hier het advies van ​@Ik_Combineer te volgen. Onze klachtenafdeling kan er dan voor je in duiken en helpt je verder om dit op te lossen.