Skip to main content
Beantwoord

Dubbel bedrag gefactureerd voor opnemen pakket

  • 25 January 2025
  • 4 reacties
  • 39 keer bekeken

Waarom kan ik ipv bellen niet chatten of mailen met KPN? Ga hier geen screenshot van mijn factuur neerzetten. 
 

Opnemen pakket is 2x afgeschreven. 1 met datum er achter en 1 zonder…

 

*Verdrag is uiteraard bedrag 

Beste antwoord door Noordzee

Hallo ​@laundromat ,

KPN is inderdaad niet bereikbaar per e-mail. En de chat is ook een paar jaar terug opgeheven.

Wat kan dan wel?

Je kunt dan het beste de klantenservice vragen om jou te bellen.     

Hoe doe je dat? :
Maak een belafspraak. De klantenservice helpt je dan telefonisch op een moment dat het jou uitkomt. 

Facebook en X zijn alternatieven. 

 

Bekijk origineel

4 reacties

Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+28
  • Superuser
  • 35723 reacties
  • Antwoord
  • 25 januari 2025

Hallo ​@laundromat ,

KPN is inderdaad niet bereikbaar per e-mail. En de chat is ook een paar jaar terug opgeheven.

Wat kan dan wel?

Je kunt dan het beste de klantenservice vragen om jou te bellen.     

Hoe doe je dat? :
Maak een belafspraak. De klantenservice helpt je dan telefonisch op een moment dat het jou uitkomt. 

Facebook en X zijn alternatieven. 

 


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • 2 reacties
  • 26 januari 2025

X dan.


Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+28
  • Superuser
  • 35723 reacties
  • 26 januari 2025
laundromat schreef:

X dan.

Wel dan morgen vanaf 8.00. Op zondag werkt de klantenservice niet voor dit soort vragen. 


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • 2 reacties
  • 28 januari 2025
Noordzee schreef:
laundromat schreef:

X dan.

Wel dan morgen vanaf 8.00. Op zondag werkt de klantenservice niet voor dit soort vragen. 

Heb ik geluk gehad. Gereageerd én opgelost op zondag. 


Reageer