Hallo KPN,
Ik heb prive een account bij Videoland, maar via de factuur van KPN betaal ik nog een keer.
Ik aan Videoland gevraagd hoe dit kan. Hun antwoord is dat het account via prive in gebruik is, maar het account via KPN nooit is geactiveerd.
Ik betaal nu al een jaar of 3 dubbel, per jaar toch al gauw een kleine 120 euro. Dom natuurlijk van mijzelf, maar toch… Heb het abonnement via KPN nu stopgezet.
Kennelijk betaalde ik aan KPN iets dat nooit is geactiveerd. Ik heb er ook nooit om gevraagd, want dat prive abonnement heb ik echt al jaren.
Toch raar dat KPN niet aan de bel trekt en het blijft afschrijven.
Kortom, KPN hoe gaan we dit oplossen?
