Hoi @Brian gr, welkom op onze community! Dit zou niet dubbel voor dezelfde periode op een factuur moeten staan. Kan het zijn dat het er een keer voor de afgelopen maand staat en een keer voor de komende?

Alles over spotify kun je vinden op onze kennisbank:

Hoi Thomas, het is echt dubbel voor de zelfde periode.

Excuus voor de late reactie ​@Brian gr, jouw reactie is helaas ergens tussen wal en schip geraakt waardoor we 'm nu pas zien!

Dit is inderdaad wel erg merkwaardig  Het is goed dat er een ticket is aangemaakt, want dat is inderdaad de juiste weg om dit bij de afdeling te krijgen die hier verder onderzoek naar kan doen. Ik hoop dan ook dat het inmiddels al weer helemaal in orde gemaakt is! 

Hoi,

KPN zei dat er een compensatie op mijn volgende rekening komt dus wacht het even af.

Ok super, hoor graag of het goed is gekomen als je de volgende factuur ontvangen hebt