Skip to main content
Beantwoord

E-mail ontvangen dat mijn korting afloopt, welke korting is dat precies?

  • October 19, 2024
  • 3 reacties
  • 92 keer bekeken

Ik krijg een mail van KPN dat mijn korting op 2 november afloopt.

welke korting en waarop?

Beste antwoord door JanD

Hallo @onjuist contract op blad 2 van de factuurspecificatie staat dan meestsal iets van:

Actiekorting eerste X maanden -X,XX

En dan zijn die maanden aan het eind blijkbaar per noviember 2024.

 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

3 reacties

Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • October 19, 2024

Hallo @onjuist contract ,

Waarschijnlijk had je na een verlenging (of nieuw contract) een tijdelijke korting. 

Dat kan zowel bij een internet-thuis-abonnement zijn, als bij een mobiel abonnement. In MijnKPN kun je op de facturen kijken of je daar iets ziet staan m.b.t. een (tijdelijke) korting.  


WMG-N
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+12
  • Wijsgeer
  • October 19, 2024

@onjuist contract 

Is dit wel van de KPN (xxxxx@kpn.com) afkomstig ? Als je met jouw muis over de diverse links over de email gaat, zijn dat dan ook xxxx@kpn.com  weblinks ? Zo nee, stuur dan een email naar abuse@kpn.com met de email als bijlage en leg de situatie uit.


JanD
Superuser
Forum|alt.badge.img+19
  • Superuser
  • Antwoord
  • October 19, 2024

Hallo @onjuist contract op blad 2 van de factuurspecificatie staat dan meestsal iets van:

Actiekorting eerste X maanden -X,XX

En dan zijn die maanden aan het eind blijkbaar per noviember 2024.

Â