E-mail over een cadeau bij het verlengen: krijg alleen korting te zien?

Hallo @Gloe ,

Is de afzender wel een e-mailadres dat eindigt op kpn.com? 

Want KPN geeft normaal nooit kado's bij een verlenging van jouw abonnement. 

Ja  van campagne@kpn.com

Heb ik gecontroleerd. 

Staat bij al mijn kpn mails.

Ik kreeg een soortgelijk iets in mijn mail vandaag.

Alleen krijg ik een cadeaubon van Coolblue van 120 euro.

Vind ik ook niets van terug op de site.

Aanbieding voor verlenging is ook maar zozo...

Korting is ook een cadeau, toch? 

En in plaats van korting is er nu ook een (op is op actie) voor een soundbar:

Dat heb ik nog niet eerder gezien, maar mooi dat dit nu ook op de website zichtbaar is. 

Heb telefonisch contact gehad. Er zijn meer mensen die deze mail hebben gehad.

 Wordt uitgezocht door klantenservice.

Ze waren in ieder geval niet bekend met deze actie.

Ik wacht op verdere reactie van KPN.

Nu krijg ik weer de cadeaubon te zien en zijn de knakenkortingen weer verdwenen.

Vreemde boel.

Dan valt eigenlijk wel te verwachten dat je er (voorlopig) niets over hoort, net als over de schimmige verlengdeals die sommige te zien krijgen. 

Ik heb ook nog even navraag gedaan en er was dinsdag inderdaad sprake van een storing. Dit zou gisteren in de ochtend verholpen moeten zijn. Werkt het nu voor jou weer?

Ha Remco,

Kom nog steeds niet bij de soundbar bij 2 jarig verlengen.

Wel de 1 jaars verlenging met korting.

Het is gelukt met bestellen.

In de app werkte het net  uiteindelijk  allemaal zoals het hoort te gaan.

Verlengd met soundbar😁

Hoi ​@Gloe wat fijn dat het gelukt is en dat je dit nog even met ons deelt! Veel plezier met de soundbar en post gerust nog eens een topic als we iets voor je kunnen doen!