Eenmalige kosten bij inflatieverhoging mobiel abonnement

Ik heb zojuist mijn maandelijks abonnement voor mobiel betaald. Het abonnement is in verband met de inflatie verhoogd. Daarnaast zijn er eenmalige kosten van € 9,99 in rekening gebracht. Ik heb al jaren een abonnement bij KPN en dit is niet de eerste verhoging. Maar in al die jaren heb ik nooit eenmalige kosten hoeven te betalen bij een inflatiecorrectie. Bij een polis-wijziging van een verzekering is het gebruikelijk dat er poliskosten worden betaald. Een abonnement van KPN is echter geen verzekering. Waarom zijn er eenmalige kosten in rekening gebracht? En als deze niet terecht op mijn rekening zijn ingehouden, hoe kan ik die dan terug claimen?