Emigratie: geen bevestiging opzegging abonnement

Beste ​@FlorisSoons via onderstaande link kun je je vraag stellen aan de KPN klantenservice:

https://www.kpn.com/service/klacht-of-vraag-indienen/formulier

Ja dat heb ik op 14 augustus al gedaan.
Maar ik heb daar nooit een reactie op gehad.

Dank voor je reactie. Ik probeer met je mee te kijken, ik vind echter niets bij ons op de gegevens die je hebt ingevuld in je profiel. Zou je je KPN profiel willen controleren of de gegevens kloppen? 

En voor de zekerheid, dit gaat wel om een contract bij KPN? 

Hi, Ja dit gaat om een contract bij KPN ik heb mijn gegevens aangepast.

Ik heb een bevestigingsmail gekregen dat mijn aanvraag zou worden verwerkt maar verder nooit iets gekregen van jullie wat betreft opzegging ivm emigratie.

Hi Floris, ik heb dit grondig bekenen. Verbeter me als ik het mis hebt. Het ging in eerste instantie om 2 abonnementen, thuis en mobiel. Ik zie dat je thuisabonnement is opgezegd, maar mobiel nog niet. Klopt dit? 

Zou ik van jou de bevestiging die je over je mobiele abonnement hebt ontvangen mogen hebben? Die je hebt gedaan via de emigratiepagina? Het is van belang om dat te hebben. Mag ik daarnaast ook de gestuurde bewijzen mogen van je emigratie? 

Ik heb je een privébericht gestuurd. 

​@FlorisSoons, de opzegging is nu verwerkt. Jij ontvangt hiervan ook een bevestiging via e-mail. Het heeft even geduurd, maar bij deze geregeld. 😊