Er staat ineens een online aankoop op mijn factuur

Hi ​@Oleader. welkom hier. 

Ik denk graag mee. Heb je ook kunnen kijken waar die extra kosten vandaan komen? Zou je anders een screenshot/foto hier willen plaatsen? 

Als je inlogt op Mijn KPN kun je de facturen inzien. 

Ik heb bij mijn weten geen online inkopen gedaan.

​@Oleader, excuus voor mijn late reactie. Ik zag jouw bericht over het hoofd. 

Als ik je screenshot bekijk zijn dit je eenmalige aankopen van je mobiel, je moet dit bij abonnementen nakijken. Zou ik ook mogen weten welk toestel je hebt? 

Verder zou ik je willen vragen om de factuur in Mijn KPN te openen en onderaan bij de specificaties te kijken wat daar staat.