Er wordt een verkeerd bedrag in rekening gebracht voor de mobiele verzekering

Daar zit € 2,50 tussen. Heb je ook een thuisabonnement van KPN? 

Hoi ​@Marlon92 

Het gaat niet om het bedrag van het mobiele abonnement, maar om het maandelijks bedrag dat TS voor de verzekering moet betalen.
Op de polis staat dat ze 17,- euro per maand daarvoor betaald, maar er wordt nu maandelijks 19,50 euro afgeschreven.

Bij KPN word alles in 1 keer afgeschreven. Die gaat volgens mij geen toestel verzekering apart afschrijven.

Hoi ​@Marlon92 

Het is ook geen smartphone verzekering van KPN zelf, maar een verzekering van de MediaMarkt zelf.
Als je een smartphone koopt (met of zonder abonnement) bij de MediaMarkt kun je daar apart van een Smartphone verzekering afsluiten bij de MediaMarkt zelf.

Via de volgende link kom je bij de smartphone verzekeringen van de MediaMarkt:
Smartphone Verzekeringen MediaMarkt

Er staan geen tarieven bij vermeld, omdat het tarief dat je gaat betalen voor deze verzekering afhangt van het toestel dat je bij de MediaMarkt koopt.
 

Ik snap overigens de informatiepagina van KPN totaal niet:

https://www.kpn.com/mobiel-abonnement/bundels/toestel-verzekeren

Zijn er 3 verschillende vormen ofzo?

Waarom stelt ​@Nathalia Valdés Vergara de vraag dan hier? 😵‍💫

Goede vraag, maar ook wel wel een vraag die te begrijpen is.
Omdat TS ​@Nathalia Valdés Vergara een mobiel abonnement heeft afgesloten bij KPN, gaat ze er waarschijnlijk ook vanuit dat KPN ook de smartphone verzekering incasseert, terwijl dat geïncasseerd wordt door de verzekeringsmaatschappij zelf (bij de MediaMarkt is dat SquareTrade Europe Limited).

Vandaar dat TS ook terug moet gaan naar de MediaMarkt waar ze deze smartphone verzekering heeft afgesloten.