Experia Box V10 retour zenden, kan hem niet meer vinden

Hoi ​@Eray070, welkom bij de community. Het kan natuurlijk gebeuren dat een modem kwijt raakt, dit gebeurd bijvoorbeeld vaker tijdens een verhuizing of als er veel spullen worden opgeruimd. Je bent zeker niet de eerste bij wie dit voorkomt. De apparatuur van KPN (zoals het modem) is in bruikleen en hoort bij het beëindigen van het abonnement weer teruggestuurd te worden. Als het modem niet meer gevonden wordt, kan het zijn dat de vervangingswaarde in rekening wordt gebracht zoals ​@JanD ook al aangaf!

Het beste kun je daarom een belafspraak maken via de KPN website. Een medewerker kan dan met je meekijken in je abonnement en bespreken wat in jouw situatie de mogelijkheden zijn. Hopelijk duikt hij toch nog ergens op! 🙂