Skip to main content
Beantwoord

Facturen downloaden lukt niet door inlogproblemen met ZorgMessenger

  • June 1, 2025
  • 7 reacties
  • 65 keer bekeken

Ik heb drie keer een nieuw wachtwoord aangemaakt maar nog kan ik er niet in.

Krijg telkens de melding dat het niet de juiste is.

Heel vervelend want nu kan ik geen facturen downloaden.

Beste antwoord door Jeroen van KPN

Hallo en welkom op de KPN Community ​@Datne. Jouw vraag gaat over de dienst KPN Zorg Messenger? De ondersteuning op services die daar onder vallen verloopt via E-Zorg  Er is ook een telefoonnummer dat je kunt bellen. 

 

Als ik Google, dan vindt ik dit:

https://www.waadsicht.nl/veilig-mailen-met-kpn-zorg-messenger-hoe-werkt-dat/

Ik vraag me ook af waarom KPN zich hier mee bezig houd...

In de Zakelijke Markt biedt KPN allerlei diensten aan voor zorgbedrijven en zorgverleners: KPN Health

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

7 reacties

JanD
Superuser
Forum|alt.badge.img+19
  • Superuser
  • June 1, 2025

Beste ​@Datne bij wie wil je facturen downloaden?

In je topictitel staat Zorgmessenger, wat heeft dat met KPN te maken?

 


  • June 1, 2025

Als ik Google, dan vindt ik dit:

https://www.waadsicht.nl/veilig-mailen-met-kpn-zorg-messenger-hoe-werkt-dat/

Ik vraag me ook af waarom KPN zich hier mee bezig houd...


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • June 1, 2025

En het is nog vervelender dat het niet werkt en je nergens terecht kunt...😡


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • June 1, 2025

​@JanD dat is ook van kpn 


JanD
Superuser
Forum|alt.badge.img+19
  • Superuser
  • June 1, 2025

​@JanD dat is ook van kpn 

Beste ​@Datne heb je misschien iets aan onderstaande link:

https://faq.ezorg.nl/kbc/zorg-messenger/

 


  • June 1, 2025

Ik vermoed dat het een constructie is met 2FA. Dus dan moet je eerst je normale wachtwoord invoeren, en daarna nog een code die je per sms krijgt toegestuurd. Of met een authenticator app moet genereren ofzo. Kan dat ​@Datne?


Jeroen van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+22

Hallo en welkom op de KPN Community ​@Datne. Jouw vraag gaat over de dienst KPN Zorg Messenger? De ondersteuning op services die daar onder vallen verloopt via E-Zorg  Er is ook een telefoonnummer dat je kunt bellen. 

 

Als ik Google, dan vindt ik dit:

https://www.waadsicht.nl/veilig-mailen-met-kpn-zorg-messenger-hoe-werkt-dat/

Ik vraag me ook af waarom KPN zich hier mee bezig houd...

In de Zakelijke Markt biedt KPN allerlei diensten aan voor zorgbedrijven en zorgverleners: KPN Health