Facturen ontvangen na opzeggen mobiel abonnement

Beste ​@Gianny het kan zijn dat na de opzegging nog 1 of 2 facturen volgen, waarvan de laatste factuur de slotfactuur is met de eindafrekening, waarbij je bij moet betalen of geld terug krijgt, zie ook onderstaande link:

Hoi ​@Gianny, bedankt voor jouw bericht en welkom hier op de KPN Community :)

Wat ​@JanD zegt is correct; het kan inderdaad zo zijn dat je na de opzegging nog 1 of 2 facturen ontvangt en daarvan is de laatste altijd de slotfactuur. Heb je al eens gekeken in je MijnKPN omgeving? Hier zou ook terug te zien moeten zijn dat je je abonnement hebt opgezegd. En zoals ​@Michel.uit.Arnhem ook al aangeeft, ontvang je ook altijd een mail met daarin de bevestiging van je opzegging. Mocht je hier onverhoopt niet uitkomen, plan dan even een belafspraak in met onze Helpdesk. Zij kunnen direct voor je nakijken of de opzegging goed is gegaan! Laat je ons weten of wij ook nog iets voor je kunnen betekenen?