Ik ben abonnee van KPN. Maar raakt nu toch wel erg teleurgesteld in KPN, vanwege de moeilijke bereikbaarheid.
Ik probeer wat voor een Kerkgenootschap wat te regelen maar kom steeds op mijn eigen KPN ID uit.
Ik probeer gegevens van het klantnummer ******** van het kerkgebouw van de Protestantse gemeente te Fijnaart te krijgen, maar dat lukt maar niet.
Ik ontvang wel elke maand de email met bedrag die ook betaald wordt, maar kan geen aparte KPN ID maken voor de kerk, kerkring 1, 4793ER te Fijnaart.
Bij een KPN ID kan je pas de officiële factuur controleren.
Verder probeer ik aan te geven dat er glasvezelkabel aangelegd kan worden, maar die boodschap ook niet te geven omdat ik weer op mijn eigen KPN ID uitkom.
Het andere kerkgebouw, Wilhelminastraat 64, 4793EP te Fijnaart is van hetzelfde laken en pak. Klantnummer is ************. Daar zijn drie vast telefoons bij, waar er twee kunnen vervallen.
Een die eindigt op 26 moet blijven bestaan. Kan ik allemaal niet aangeven via een website. De koppen werken gewoon niet.
KPN verbeter je communicatie traject met je klanten.
Anders raken je ze kwijt aan andere providers.
Met vriendelijke groet.
Henk Nijhoff
Secretaris
Kerkrentmeesters Protestantse gemeente te Fijnaart, Heijningen en Standdaarbuiten
Admin: gegevens afgeschermd en verplaatst ter bescherming van de privacy.
