Skip to main content
Beantwoord

Factuur betaald, maar nog niet in MijnKPN verwerkt?

  • January 3, 2025
  • 3 reacties
  • 53 keer bekeken

Ik heb mijn factuur laatste factuur die ik moest betalen betaald om 20 dec en krijg nu een melding dat ik niet heb betaald? Hoe kan dat 

Beste antwoord door Thomas van KPN

Hoi ​@Leona20018, welkom op onze community! Er kan soms even overheen gaan voordat een betaling verwerkt is en zo kunnen deze berichten elkaar soms even kruisen. In dit geval gaat het om twee weken dus is die kans wat klein, misschien dat er iets met een (andere) betaling niet helemaal goed gelopen is? Ik denk dat je hierover het beste even kunt bellen. Mijn collega's kijken dan graag even met je mee! Je kunt daarvoor een belafspraak maken.

Meer informatie over betalen kun je vinden op onze kennisbank:

 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

3 reacties

Joep1965
Superuser
Forum|alt.badge.img+20
  • Superuser
  • January 3, 2025

Heeft u die handmatig betaald of dmv Ideal?


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • January 3, 2025

Heeft u die handmatig betaald of dmv Ideal?

Via de kpn app


Thomas van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+24
  • Moderator
  • Antwoord
  • January 6, 2025

Hoi ​@Leona20018, welkom op onze community! Er kan soms even overheen gaan voordat een betaling verwerkt is en zo kunnen deze berichten elkaar soms even kruisen. In dit geval gaat het om twee weken dus is die kans wat klein, misschien dat er iets met een (andere) betaling niet helemaal goed gelopen is? Ik denk dat je hierover het beste even kunt bellen. Mijn collega's kijken dan graag even met je mee! Je kunt daarvoor een belafspraak maken.

Meer informatie over betalen kun je vinden op onze kennisbank:

Â