Factuur gaat nog naar oud e-mailadres

Een tijdje geleden heb ik in MijnKPN mijn e-mailadres gewijzigd. Alle correspondentie van KPN (nieuwsbrieven e.d.) komt nu netjes op het nieuwe e-mailadres binnen. Alleen de mail met de aankondiging van de factuur wordt nog steeds naar het oude e-mailadres gestuurd.

Kan een moderator het e-mailadres waarnaar de factuurmail gestuurd wordt alsnog wijzigen? Het juiste e-mailadres heb ik in mijn profiel van dit forum vermeld.

Piet.