Skip to main content
Beantwoord

Factuur gekregen na opzegging, klopt dit?

  • June 25, 2026
  • 2 reacties
  • 22 keer bekeken

Ik heb mijn internet abonnement opgezegd nadat kpn heeft aangegeven dat ik een verkeerd abonnement had opgezegd. Geverifieerd dat dit ook echt de laatste dag was. Toch nog een factuur gekregen

Beste antwoord door JanD

Beste ​@SLAYER27 zie onderstaande link n.a.v. opzegging en administratieve afhandeling:

Succes

2 reacties

JanD
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+19
  • Wijsgeer
  • Antwoord
  • June 25, 2026

Beste ​@SLAYER27 zie onderstaande link n.a.v. opzegging en administratieve afhandeling:

Succes


Alex van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+27
  • Moderator
  • June 27, 2026

Hi ​@SLAYER27, welkom bij onze community. 

JanD geeft je de juiste link, waarvoor dank. Voor het gemak plak ik het ook hier:

 

Slotnota 

Na het opzeggen van jouw abonnement ontvang je van ons nog een slotnota. Normaalgesproken ontvang je deze slotnota uiterlijk een maand nadat jouw abonnement is gestopt. Alleen als je met jouw mobiele abonnement nog kosten in het buitenland hebt gemaakt, kan dit tot 2 maanden duren.

Op de slotnota krijg je de teveel betaalde abonnementskosten van ons terug. Eventuele verbruikskosten worden (net als normaal) achteraf in rekening gebracht.

 

Laat ons gerust weten mocht het niet duidelijk zijn.Â