Skip to main content
Beantwoord

Factuur is betaald

  • November 25, 2024
  • 6 reacties
  • 117 keer bekeken
H
Nieuwkomer

 

 

 

 

Beste meneer Hess,

De automatische incasso van uw laatste KPN Internet (of Digitenne) factuur is mislukt. Uw bank liet ons weten dat dit komt doordat de rekening met nummer ******** is gesloten. Er staat nog een bedrag open van € 44,11.

 

 

14-11-2024 KPN Online bankieren - 44,11 Omschrijving: factuur *********  IBAN: ***********  Kenmerk: klant ********  Datum/Tijd: 14-11-2024 15:15:20 Valutadatum: 14-11-2024

Beste antwoord door RBxx

Hallo ​@hess6 

Met vragen over je factuur kan je bellen met klantenservice op 0800-0402. Vraag dan naar Collections (de financiële afdeling) bereikbaar tijdens kantooruren. Je kunt voor hulp ook een terugbelafspraak maken. Een KPN medewerker belt je dan terug wanneer het jou uit komt.

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    6 reacties

    RBxx
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+23
    • RBxx
    • Superuser
    • November 25, 2024

    Hallo ​@chat KPN 

    De KPN community is een openbaar medium. Iedereen kan jouw persoonlijke informatie nu zien.

    Haal de informatie hierboven weg via de drie puntjes rechtsonder je bericht en dan ‘Bewerk’.
    Dat kan tot 1 uur na plaatsing. Zet het daarna (Privé) in → Jouw profiel.

    edit: Ik heb dit voor de zekerheid ook gemeld bij de KPN moderators.

    Groeten, Ruud. Tevreden KPN klant (sinds 1993) | Glas 200Mbps (11-2023) | Nokia XGS-PON ONT | KPN Box 12 | 2x SuperWifi 2 | Lid Modem & Wifi Testpanel |
      R
      Topper
      Forum|alt.badge.img+8
      • Raspberry
      • Topper
      • November 25, 2024

      Lekker handig weer door zo met je persoonlijke gegevens om te gaan, Heb moderator gemeld. 

        RBxx
        Superuser
        Forum|alt.badge.img+23
        • RBxx
        • Superuser
        • November 25, 2024

        Ja ​@Raspberry , dat heb ik natuurlijk ook meteen gedaan.

        Groeten, Ruud. Tevreden KPN klant (sinds 1993) | Glas 200Mbps (11-2023) | Nokia XGS-PON ONT | KPN Box 12 | 2x SuperWifi 2 | Lid Modem & Wifi Testpanel |
          JanD
          Superuser
          Forum|alt.badge.img+19
          • JanD
          • Superuser
          • November 25, 2024

          Ik ook.

           

            R
            Topper
            Forum|alt.badge.img+8
            • Raspberry
            • Topper
            • November 25, 2024

            Mooi zo, maakt niet uit wie het al wel of niet heeft gemeld. Hoe meer, hoe beter. 

              RBxx
              Superuser
              Forum|alt.badge.img+23
              • RBxx
              • Superuser
              • Antwoord
              • November 25, 2024

              Hallo ​@hess6 

              Met vragen over je factuur kan je bellen met klantenservice op 0800-0402. Vraag dan naar Collections (de financiële afdeling) bereikbaar tijdens kantooruren. Je kunt voor hulp ook een terugbelafspraak maken. Een KPN medewerker belt je dan terug wanneer het jou uit komt.

              Groeten, Ruud. Tevreden KPN klant (sinds 1993) | Glas 200Mbps (11-2023) | Nokia XGS-PON ONT | KPN Box 12 | 2x SuperWifi 2 | Lid Modem & Wifi Testpanel |

                De Kennisbank

                Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

                ...

                Community voorwaardenAccessibility statement