Skip to main content
Beantwoord

Factuur is te hoog door contractopzegging

  • January 12, 2026
  • 6 reacties
  • 67 keer bekeken
J
Nieuwkomer

mijn contract is vroegtijdig opgezegd maar ik ben gewoon weer klant bij jullie onder een ander nummer omdat er het een en ander fout ging. Bijna 400 euro moeten betalen terwijl ik gewoon nog klant ben (nooit weggeweest) vind ik behoorlijk onredelijk.

Beste antwoord door Ik_Combineer

0800-0402 is het nummer. Of je doet een terugbelverzoek zodat je niet in de wacht staat. Dat kan via de website van KPN.

Klik op "chat met dot" en vraag om een terugbelverzoek.

6 reacties

Ik_Combineer
KPN medewerker
Forum|alt.badge.img+15
  • Ik_Combineer
  • KPN Monteur
  • January 12, 2026

Op deze community helpen klanten elkaar. Voor dit probleem kun je beter direct contact met KPN opnemen.

KPN Monteur Regio Europoort - Koper, Glas, PSTN, Installatie, Storingen, Bis los van Has, Fusielas, AS+, KPN EEN MKB Uitgebeid. -Geen medewerker van dit Forum - Reageert standaard niet op privé berichten-
    J
    Nieuwkomer
    • Josta1960
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • January 12, 2026

    Dat heb ik dus geprobeerd, maar de klantenservice bereiken vereist een academische graad….

    Ik_Combineer
    KPN medewerker
    Forum|alt.badge.img+15
    • Ik_Combineer
    • KPN Monteur
    • Antwoord
    • January 12, 2026

    0800-0402 is het nummer. Of je doet een terugbelverzoek zodat je niet in de wacht staat. Dat kan via de website van KPN.

    Klik op "chat met dot" en vraag om een terugbelverzoek.

    KPN Monteur Regio Europoort - Koper, Glas, PSTN, Installatie, Storingen, Bis los van Has, Fusielas, AS+, KPN EEN MKB Uitgebeid. -Geen medewerker van dit Forum - Reageert standaard niet op privé berichten-
      Ik_Combineer
      KPN medewerker
      Forum|alt.badge.img+15
      • Ik_Combineer
      • KPN Monteur
      • January 12, 2026

      Hij is als beste antwoord gemarkeerd. Is het gelukt? 

      KPN Monteur Regio Europoort - Koper, Glas, PSTN, Installatie, Storingen, Bis los van Has, Fusielas, AS+, KPN EEN MKB Uitgebeid. -Geen medewerker van dit Forum - Reageert standaard niet op privé berichten-
      J
      Nieuwkomer
      • Josta1960
      • Auteur
      • Nieuwkomer
      • January 12, 2026

      nee, ik doe niet aan telefoneren overdag, dat vindt mijn baas niet leuk

       

      JanD
      Superuser
      • JanD
      • January 12, 2026

      nee, ik doe niet aan telefoneren overdag, dat vindt mijn baas niet leuk

       

      Daar heeft je baas groot gelijk in, privé telefoontjes doe je inderdaad in je eigen tijd, pauze of zo, noodgevallen uitgezonderd. 

       

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement