Beantwoord

Factuur is verkeerd berekend?

3 jaar geleden
aug. 3, 2023 11:36 a.m. UTC
6 reacties
164 keer bekeken

Jo van den Heuvel
Topper

€54 - €5,- +€15,- is geen €81,- Stelletje kleuters !!!

Beste antwoord door RBxx

Ik zie dat Viaplay op 3 juli is begonnen. Dat was te laat om met de vorige factuur mee te gaan.
Dan wordt dat nu alsnog in rekening gebracht. Met die € 15,47 erbij kom je wel op € 81,36

Op de volgende factuur is het maandtotaal weer € 65,89

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+23

RBxx
Superuser
3 jaar geleden
aug. 3, 2023 11:44 a.m. UTC

Laat hier een schermafdruk van pagina 2 van de factuur zien. Dan kijken we mee en kan deze puzzel wellicht opgelost worden. Poets wel privégegevens weg (zoals 06-nummers, klantnummers e.d.) !!

Like

Jo van den Heuvel
Auteur
Topper
3 jaar geleden
aug. 3, 2023 11:47 a.m. UTC

Hier pagina 2 van mijn factuur :

Jo van den Heuvel

Like

+23

RBxx
Superuser
Antwoord
3 jaar geleden
aug. 3, 2023 11:53 a.m. UTC

Ik zie dat Viaplay op 3 juli is begonnen. Dat was te laat om met de vorige factuur mee te gaan.
Dan wordt dat nu alsnog in rekening gebracht. Met die € 15,47 erbij kom je wel op € 81,36

Op de volgende factuur is het maandtotaal weer € 65,89

Like

R

+9

Raspberry
Helper
3 jaar geleden
aug. 3, 2023 12:31 p.m. UTC

Antwoord op je vraag; "Factuur is verkeerd berekend?"

Nee.

Like

+35

PeterG
3 jaar geleden
aug. 3, 2023 6:36 p.m. UTC

De factuur is, door Viaplay, éénmalig dit bedrag.

De factuur van af 2 september loopt weer '’recht'’ en zal het door jouw verwachte bedrag zijn.

Viaplay is net na de vorige factuur gestart en bij deze daardoor voor 2 maanden berekend.

Klopt dus als een bus.

Groeten, Peter. KPN-klant 🐱. Samsung 📺 (2019, 43"); TV+ DIW7022; modem V10; 2 x smart-tv app: Nokia 8000 en Chromecast Google-TV 4k; 📱 Samsung S25 FE.