Met KPN afgesproken dat ik voor 6 maanden € 33,73 per maand zou betalen. Een maand later wordt het met € 5 verhoogd. Zelfs in het betaaloverzicht staat er dat ik al eerder € 38,73 zou hebben betaald. Dat klopt helemaal niet. Foutje van de KPN? En na de 6 maanden wordt het maand bedrag veel hoger. Tja zo kan ik ook mensen lokken met zogenaamd een lager abonnement. Je betaald het uiteindelijk zelf weer terug.
Bladzijde 1 / 1
Hallo
Ik denk dat je de hussel korting mist, zie je die staan in je factuur?
Ook in MijnKPN kan je dat terugvinden bij Bekijk uw voordelen onder Producten.
Als je nog geen hussel korting hebt kan je diet hier zelf aanmelden: https://www.kpn.com/hussel/aanmelden.htm
Het gaat alleen om een internet plus tv abonnement. De afspraak was dat ik € 33,73 zou betalen voor een periode van 6 maanden en na een maand wordt het al met € 5 verhoogd.
Dan heeft KPN twee keer in korte tijd zijn tarieven verhoogd.
Dat is niet de € 1,90 verhoging die ze eerder hebben aangekondigd.
Heb je wel een bevestiging gehad waarin die € 33,73 genoemd is?
Als je de oudste en laatste factuur ( bedragen staat meestal op pagina 2) vergelijkt, staan daar dan ook dezelfde bedragen in?
Vul anders alvast je profiel in, dan kan een KPN medewerker (Moderator) gelijk meekijken als jouw topic aan de beurt is, je profiel kan je hier vinden: https://forum.kpn.com/settings/profile
Alles waar privé achter staat is alleen voor jou en KPN medewerkers zichtbaar.
Ik heb inmiddels zelf ontdekt waarom er de eerste keer een lager bedrag is afgeschreven.
Bedankt voor het meedenken.
Hoi
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.