Skip to main content

Hallo,

 

Mijn Xbox Games pass is actief, volgens mijn profiel niet.

Hoi ​@AroenGanesh! Welkom op de KPN Community. Jammer dat je nog niet gebruik kunt maken van je XBOX Game Pass via je KPN abonnement. 

Je geeft nog niet heel veel informatie over wat er precies misgaat, dus het is nu nog gissen naar wat er fout gaat. Zie je als je naar deze pagina gaat of je Game Pass actief is in MijnKPN? Of kun je het misschien nog activeren? 

En wat bedoel je precies met profiel? Bedoel je dan je XBOX-profiel?  

Ook hebben we een uitgebreid artikel op onze kennisbank staan over de Xbox Game Pass Ultimate. Wellicht kun je daar nog informatie vinden waar je verder mee komt. 

 


@Arjan van KPN 

Goedemiddag, ik heb inmiddels contact gehad met de klantenservice.

Ik was vergeten de de game pass te activeren.

Mijn 1e contact met de support van xbox werd ik niet echt goed geholpen.


Reageer