Gedetailleerd overzicht factuur

Hi ​@LM070184 

Met gedetailleerd bedoel je specificatie van telefoongesprekken?
Die informatie wordt na 6 maanden verwijderd en is niet meer opvraagbaar, als je facturen met die gegevens wilt hebben zal je ze voortaan binnen die 6 maanden moeten downloaden.

Zie ook dit artikel:

Waarin je o.a. dit kan vinden:

Specificatie

Je vindt jouw gespecificeerde facturen in MijnKPN en de MijnKPN app. Goed om te weten: Op facturen die ouder zijn dan 6 maanden staat geen specificatie meer. Door de wetgeving rondom privacy (AVG) mogen wij deze informatie niet langer dan 6 maanden bewaren. Daarom zijn ze na verloop van die periode niet meer opvraagbaar, ook niet via het forum of onze klantenservice.