Geen beloofde gratis SuperWifi geleverd na aangaan contract via deur-aan-deur verkoper

Beste ​@Thijspasman.
Je hebt veel persoonlijke gegevens van jezelf op een openbaar forum geplaatst, inclusief je banknummer. Verwijder dit zo snel mogelijk. Ik heb hier ook een melding van gemaakt bij de moderators.

Het is beter om een klacht in te dienen, want hier op het forum kunnen we je daar niet mee helpen.

https://www.kpn.com/service/klacht-of-vraag-indienen/formulier

Het telefoonnummer is 0800-0402 (of via een KPN mobiele aansluiting op 1200).

Openingstijden:

• Maandag tot en met Vrijdag van 08:00 tot 18:00 uur
• Zaterdag van 08:00 tot 17:00 uur
• Zondag gesloten

Of maak eenvoudig een belafspraak online, dan bellen ze u terug wanneer het u uitkomt!

ja ik besefte mij later pas dat het onmogelijk is om kpn een mail te sturen super handig in dit geval uiteraard

Als je mijn link gebruikt voor een klacht, word je meestal binnen drie dagen door de juiste afdeling gebeld. Het gaat vast goedkomen.

Hoe heb je dit gevonden het staat nergens duidelijk aangegeven. Bedankt!

Deze link is inderdaad niet te vinden, gelukkig hebben de vaste forum ondersteuners een linkje die we kunnen uitdelen in dit soort situaties.

hoe verwijder ik het eerste bericht dan?

Niet, deze kun je laten staan. Je kunt mijn reactie als beste antwoord markeren en dan is het topic afgehandeld.

oke mijn gegevens zijn er bij mij uit. Bij u ook? maar ik zag net ineens weer het originele bericht staan

Ja die zijn weg, ​@Arjan van KPN heeft dit opgepakt.

Ik heb geen reactie meer van je gezien ​@Thijspasman, maar ben wel erg benieuwd hoe het er nu voor staat met je wifipunten. Heb je er al iets meer over gehoord vanuit onze klantenservice? Of kan ik nog voor je aan de slag?